湖南日报·新湖南客户端12月16日讯（通讯员 杨杨）“曾经下雨就忧虑家里被淹，整夜睡不着觉，现在有了新水泵，总算能睡个安稳觉了！”长沙市芙蓉区湘湖大街南湖社区环卫宿舍居民刘娭毑看着小区里新装的抽水泵，脸上露出了适意的笑脸。

  环卫宿舍始建于1979年，三栋居民楼合计125户，楼龄老旧，主水管老化，地下管网老化阻塞，加之小区地形低洼，每当降雨便有可能会呈现内涝，积水不只给居民出行带来极大不方便，还长时间浸泡房子基础设施，成为困扰咱们多年的“烦心事”。

  南湖社区一直把处理居民急难愁盼问题作为底层管理的起点和落脚点，经过“日常造访+夜间恳谈”双轨并行的方法，全方位倾听民声、精准对接需求。社区安排“红船自愿服务队”展开常态化上门造访，同步搜集基础设施、生活服务等诉求20余条，实在完成“不漏一户、不落一人”的摸排方针。

  造访过程中，自愿者不只详尽记载居民诉求，还同步宣扬防汛防涝、反诈防骗等方针常识，发放宣扬材料100余份，厚实推进“信息搜集”与“方针宣讲”双执行。在此基础上，社区更依托“芙蓉夜话”这一接地气的沟通渠道，把议事场景搬到居民身边，让咱们打开心扉畅谈难题，用诚心诚意架起干群“连心桥”。在多场夜话沟通中，内涝困扰成为居民重复提及的焦点，社区工作人员逐字逐句仔细记载每一条定见主张，第一时间整理构成问题清单，敏捷与市政部分对接反应，全力推进问题处理。

  市政部分接到诉求后分外的注重，结合小区排水现状、前史积水难题以及“芙蓉夜话”中搜集的居民优化主张，重复证明后拟定了“水泵装置+管网优化”的归纳处理方案——不只选用大功率抽水泵提高排水功率，还对周边老化、阻塞的排水管道做全面检修和优化改造，从本源上处理内涝问题。

  现在，每当降雨，环卫宿舍的居民们再也用不着为积水忧愁。“芙蓉夜话让咱们的诉求有了回音，真是处理了咱们的心头大患！”刘娭毑的言语，道出了居民们的一起心声。从“雨天愁”到“安心住”，一台台抽水泵不只抽走了积水，更“排空”了居民的烦心事，架起了党群连心桥。